bob手机APP确保企业用电无忧 长春这家电企“三个精准”当好“电管家”

发布时间:2022-11-23 内容来源:网络

  bob手机版官网登录近日,国网长春市双阳区供电公司积极开展企业客户走访活动,倾听企业心声,了解生产经营用电需求,bob手机APP确保供电可靠,得到了用电企业的点赞。

  针对冬季企业用电负荷增长实际,双阳区供电公司靶向施策,三个“精准”打造“有温度服务”,当好企业“电管家”。

  该公司负责人介绍,三个“精准”是精准对接“客户需求”,全面落实“三零”“三省”服务措施,全方位打造“党员 客户经理”服务模式,针对企业用电需求,实施“受理在第一时间、办理在第一现场、服务在第一水准、质量在第一保障”。精准发力“排忧解难”,开展“践行党的二十大、问需于企访实情”大走访活动,“面对面”了解企业增容、用电变更、节能提效等用电需求和存在“短板”,现场为企业“量体裁衣”,完善“一企一档”客户档案,bob手机APP切实做到一企一名“首席服务官”。bob手机APP精准开展“暖心服务”。以党员服务队为载体,深化“点对点”“一对一”服务,采取“上门走访 跟踪服务 意见反馈”的方式,健全重要客户档案信息,完善服务措施,形成“以反馈促提升,以提升促优化,以优化促发展”的监督闭环,提升客户“获得电力”指数。